Pela Dra. Kaaren Welsby, Leaders Consultancy, 18 de julho de 2017.
Tradução Filipe do A. Monteiro, 12 de abril de 2020.
Aplicação de lições do exército aos líderes de Guernsey.
O que é liderança - e o que é um líder?
Colin Powell, um líder militar e diplomata americano, observou que “a liderança é a arte de alcançar mais do que a ciência da administração diz ser possível.”
Segundo a definição do Exército Britânico, a liderança é “uma combinação de caráter, conhecimento e ação que inspira outros para terem sucesso."
O Código de Liderança do Exército (Army Leadership Code, 2016, britânico) usa o mnemônico LEADERS. Isso significa:
Lead by example (Lidere pelo exemplo)
Encourage thinking (Incentive o pensamento)
Apply discipline and reward (Aplique disciplina e recompensa)
Demand high performance (Exija alto desempenho)
Encourage confidence in the team (Incentive a confiança na equipe)
Recognise individual strengths and weaknesses (Reconheça pontos fortes e fracos individuais)
Strive for team goals (Esforce-se pelos objetivos da equipe)
O valor da liderança
Muitos líderes empresariais acreditam que: "a verdadeira riqueza e força de uma organização está em seu cérebro, caráter e liderança".
Esta declaração está focada no pessoal de uma organização, em seus líderes atuais e futuros. Isso significa os responsáveis agora, bem como os selecionados (ou identificados em um plano de sucessão) para futuras funções de liderança.
Identificando o potencial de liderança
Mas os líderes podem realmente ser selecionados? E se eles podem ser identificados com alguma confiança, como e por qual processo isso pode ser feito?
Há uma idéia de que toda mulher e homem tem potencial para ser um líder. Ou, como Henry Harris diz: "todos são chamados e todos podem ser escolhidos" em algum momento ou outro. Dessa forma, "a seleção deve abrir (e continuar abrindo) os portões da oportunidade".
Um processo de seleção pode escolher apenas aqueles que devem se tornar líderes; não é possível prever quem se tornará um líder.
Liderança e inteligência - como outras funções humanas - são herdadas apenas como potencialidades. Referindo-se à Abordagem de Grupo para Testes de Liderança (Group Approach to Leadership Testing), de Henry Harris, o ônus de descobrir esta potencialidade repousa sobre:
- Seleção;
- Treiná-la habilmente;
- Proporcionar as oportunidades que a estenderão totalmente.
Essas oportunidades devem repousar na comunidade. Isso ocorre porque a experiência nos muda como pessoas; altera nossas visões e modifica nossos comportamentos.
Outras questões pertinentes também podem ser: quem (que tipo de pessoa) pensa que é um líder; ou quem pensa que eles podem ter potencial de liderança - e por quê?
Usarei o exército britânico como um estudo de caso. Aqui estão duas campanhas publicitárias muito diferentes - e, no entanto, complementares - criadas para atrair soldados em potencial e também oficiais/ líderes em potencial:
Motivadores da Liderança da Geração do Milênio
O "quem" pode ser identificado aqui como o público-alvo (de 18 a 24 anos) tanto para candidatos oficiais quanto para soldados. Refletindo sobre a campanha de 2017, a agência de publicidade Karmarama disse: "Decidimos destacar contextos e momentos reais e autênticos do Exército que mostram claramente a importância de fazer parte de uma família forte e altruísta que o aceite como você é e lhe dê a chance de trabalhar juntos para um propósito significativo."
Curiosamente, o "porquê" pode ser parcialmente respondido por Simon Sinek em sua discussão de 2016 intitulada "Geração do Milênio no local de trabalho" (a "Geração do Milênio", também "Geração Y", significa os nascidos após 1984). Ele observa que esses indivíduos estão procurando um veículo, um foco, algo que atraia sua imaginação: "um lugar para pertencer - criando um senso de comunidade quando [todas as outras] relações sociais são fraturadas e complexas".
De maneira reveladora, as campanhas de recrutamento do Exército britânico vêm avançando em direção a esse "valor agregado" (ou valores agregados?) de pertencimento e de fazer a diferença - de "Faça mais, seja mais" (2013), "Mais do que aparenta" (2015) e "Um eu melhor" (2016), a "Isto é pertencimento" (2017). A atual campanha específica para oficiais é intitulada "Com o coração. Com a mente".
Lições de Liderança do Exército
A missão do Conselho de Seleção de Oficiais do Exército (Army Officer Selection Board) é selecionar oficiais em potencial para treinamento e educação para comandar soldados em tempo de paz e em operações e para funções especializadas no Exército. O processo de seleção tem a reputação de ser escrupulosamente justo com todos. "A liderança é uma função dinâmica e adaptativa, variando de acordo com o grupo e a tarefa, aumentando e diminuindo com as demandas da situação total, flutuando no tempo".
Em 2017, há muito poucas coisas nas quais qualquer pessoa pode "falhar" - um exame de condução de veículo e de seleção de oficiais do Exército são duas.
Então, o que o Exército procura em seus líderes - e como o potencial de liderança pode ser identificado? Em termos gerais, o Exército procura personalidade, um nível de condicionamento físico, habilidade prática, capacidade de lidar com a pressão e capacidade de planejar. Mas, mais do que tudo, é provável que o Exército esteja à procura de um indivíduo que possa realmente "Servir para Liderar" - o lema da Academia Real Militar de Sandhurst. No passado, "servir para liderar" significava "cavalos primeiro, soldados depois, oficiais por último". Isso sempre significa alguém que coloca os outros em primeiro lugar - sempre.
A idéia de "servir para liderar" é sobre e intrinsecamente ligada a nossos valores - natureza e educação - como fomos criados, nossos valores familiares, nossa educação, nossas diversas experiências à medida que avançamos pela vida. De maneira reveladora, as avaliações psicométricas que realizamos com os clientes da Leaders Consultancy (leaderconsultancy.co.uk) podem capturar essas informações perfeitamente. Utilizamos avaliações combinadas para aprimorar a autoconsciência e permitir que os clientes alcancem seu melhor pessoal e profissional.
Assim como o slogan da campanha de recrutamento do Exército, somos todos "mais do que aparentamos" e todos podemos ser grandes líderes em nossas diferentes organizações - especialmente quando podemos alinhar nossos valores e descobrir onde realmente pertencemos.
A Dra. Kaaren Welsby é uma comunicadora carismática e empreendedora acadêmica, com 20 anos de experiência militar, educacional e de treinamento. Kaaren é major nas Reservas do Exército Britânico; ela realizou dois tours operacionais e é uma oficial de mídia treinada. Ela trabalhou extensivamente na área de recrutamento, educação e entrega de programas do exército, antes de se tornar conselheira educacional do Conselho de Seleção de Oficiais do Exército, parte do grupo da Academia Real Militar de Sandhurst. Ela agora é especializada na avaliação educacional e psicológica de possíveis candidatos a oficiais do exército. Kaaren possui uma vasta experiência em trabalhar com pessoas de diversas origens, incluindo um intenso apoio individual para jovens em educação e assistência. Ela é uma treinadora experiente, ajudando outras pessoas a atingir seu potencial pessoal e profissional.
Leitura recomendada:
Caráter x Competência: A Equação da Confiança, 25 de fevereiro de 2020.
Ser um líder rebelde: desobediência disciplinada no exército, 18 de fevereiro de 2020.
