WARFARE Blog: Down For the Count: Como fracassar como um Líder

quarta-feira, 10 de fevereiro de 2021

Down For the Count: Como fracassar como um Líder

Por Steven Matthew Leonard, Clearance Jobs, 4 de fevereiro de 2020.

Tradução Filipe do A. Monteiro, 10 de fevereiro de 2021.

“Líderes que não ouvem acabarão cercados por pessoas que não têm nada a dizer.”
- Andy Stanley.

O caminho para o sucesso como líder está cheio de erros. Embora eu sempre tenha preferido aprender com os erros dos outros - aproveitando ao máximo um pouco de aprendizado vicário - fiz o suficiente ao longo dos anos para encher um Duffel Blog* com as lições aprendidas. Através de cada erro, fui capaz de aplicar reflexão suficiente para identificar, aprender e crescer como líder, construindo meus pontos fortes e superando meus pontos fracos.

*Nota do Tradutor: O Duffel Blog é um site de humor militar americano.

Felizmente para mim, nenhum dos meus erros pessoais foi do tipo que te obriga a procurar um novo emprego. Nunca perdi meio milhão de dólares em equipamento militar. Nunca troquei informações confidenciais por um dinheiro rápido. Nunca usei meu cartão de viagem do governo em um estabelecimento proibido. Esses são exemplos dos tipos de erros flagrantes dignos de tablóide sobre os quais todos nós fofocamos durante o café da manhã, não o tipo de erro que causa o fracasso da maioria dos líderes.

Em vez disso, os erros que causam o fracasso da maioria das pessoas são perdidos na rotina diária: geralmente não são lascivos o suficiente para chegar uma manchete, mas sérios o suficiente para te fazerem ser despedido.

Não fornecer uma visão:

Se você já se perguntou como um “FLAILEX” realmente se parece, deixe sua equipe encontrar um propósito e uma direção por conta própria. A loucura resultante geralmente é o precursor de um colapso organizacional completo. É ruim para você, é ruim para o seu pessoal e é ruim para a organização como um todo.

Fundamentalmente, liderança significa fornecer às pessoas propósito, direção e motivação, todos os quais centralizados em uma visão compartilhada do futuro. Os líderes que não definem um azimute para o sucesso fracassam mais do que eles próprios imaginam - eles deixam organizações inteiras se debatendo sem objetivo, sem qualquer senso de propósito.

Não liderar por exemplo:

Todos os líderes dão algum tipo de exemplo - bom ou ruim - para seus subordinados. Vários anos atrás, um líder militar sênior que mantinha um relacionamento com um subordinado júnior ficou surpreso ao saber que outros líderes sob sua responsabilidade faziam exatamente a mesma coisa. Ele não deveria estar. Se você é um líder sem uma bússola moral, não pode esperar que as pessoas ao seu redor sigam seu exemplo.

Dar um exemplo positivo não é particularmente difícil se você realmente abraçar os valores de sua organização. Lembre-se de que liderança não tem a ver com você, mas com as pessoas que você deve liderar.

Não escutar:

Poucos momentos são tão frustrantes ou reveladores quanto a percepção de que a pessoa do outro lado da discussão não está ouvindo. Talvez eles estejam checando o telefone, olhando para o relógio ou apenas recostados na cadeira com os braços cruzados sobre o peito, mas o resultado é o mesmo. Nada do que você diz está passando.

Os líderes que não ouvem nunca terão as informações de que precisam para tomar decisões informadas, o feedback necessário para conduzir a organização ao sucesso ou a confiança de seus subordinados. Eles estarão, como Andy Stanley observou certa vez, “cercados por pessoas que não têm nada a dizer”.

Não delegar:

Vários anos atrás, enquanto preparava um briefing para um general sênior, seu chefe de gabinete insistiu que ele criaria a apresentação de slides para o briefing, embora as pessoas com conhecimento do assunto trabalhassem para mim. Quando perguntei por quê, ele respondeu: “Eu sei o que ele quer ver”. Mais tarde, quando de fato entregamos o briefing, o general nos interrompeu alguns slides da apresentação, dizendo: “Não é isso que eu quero”.

Minha equipe ficou frustrada, mas foi uma grande lição para eles. Quer a relutância do chefe da equipe em delegar fosse motivada por uma falta de confiança ou um desejo de microgerenciar o processo, eles viram por si próprios a importância de atribuir uma tarefa à pessoa certa. Estávamos de volta à mesma sala de conferências dois dias depois, mas desta vez eles eram donos da apresentação e possuíam uma compreensão clara dos resultados e expectativas desejados.

Não se importar:

Em um artigo da Military Review de 2004, George Reed identificou três componentes-chave para o que ele chamou de síndrome do líder tóxico:

Uma aparente falta de preocupação com o bem-estar dos subordinados,
Uma personalidade ou técnica interpessoal que afeta negativamente o clima organizacional e
A convicção dos subordinados de que o líder é motivado principalmente por interesses próprios.

O tema comum entrelaçado em cada componente é um líder que realmente não se importa com ninguém além de si mesmo.

A necessidade de conter o narcisismo foi um fator impulsionador da recente decisão do Exército dos EUA de adicionar humildade como um oitavo valor de liderança. Um líder cujo ego é um obstáculo ao sucesso organizacional representa uma ameaça igual, se não maior, para seu pessoal. Um líder que carece de humildade não promove o aprendizado, não aceita feedback e nem percebe - ou se importa - quando aqueles ao seu redor falham. E se você não se preocupa com as pessoas de quem depende, não se surpreenda quando elas não se importarem com você.

Steve Leonard é um ex-estrategista militar sênior e a força criativa por trás do microblog de defesa, Doctrine Man!!. Um escritor de carreira e palestrante apaixonado por desenvolver e orientar a próxima geração de líderes de pensamento, ele é membro sênior do Modern War Institute; o co-fundador do blog de segurança nacional, Divergent Options, e do podcast, The Smell of Victory; co-fundador e membro do conselho do Military Writers Guild; e membro do conselho de revisão editorial do Arthur D. Simons Center’s Interagency Journal. Ele é o autor de cinco livros, vários artigos profissionais, incontáveis postagens em blogs e é um prolífico cartunista militar.

Bibliografia recomendada: